苹果公司较早版本的iTunes 2音乐软件中存在一个缺陷，导致用户在安装新版的音乐软件时，可能会删除硬盘上的数据。

　　苹果公司表示，错误出在安装新版iTunes软件的程序中，对运行Mac OS X操作系统、配置有多个硬盘或硬盘上存在多个分区的Mac个人电脑有影响。

　　苹果公司称，它已经推出新版软件改正了这一问题，并警告用户删除掉原来的安装程序。苹果公司在网站上说，“尽管这一错误不会影响大多数的苹果机用户，但苹果公司强烈建议，下载了2.0版iTunes for Mac OS X或β版iTunes for Mac OS X的用户应该立即从其系统中删除iTunes.pkg安装程序文件。”安装程序存在问题的iTunes软件在苹果公司的网站上供用户下载的时间仅仅为周五晚上至周六早晨这段时间。

　　苹果公司建议，用户最好不要在被删除数据的硬盘上执行写文件操作，应该使用Norton Utilities for the Macintosh、MicroMat计算机系统公司开发的TechTool Pro等第三方数据恢复软件进行数据恢复操作，用户也可以拨打苹果公司的客户服务电话。