对于使用Symantec的Norton AntiVirus程序的用户，他们将病毒拒之门外的花费将上升了。这个公司最近将必要的更新程序的价格从3.95美元一年增加到了9.95美元，引起了一些PC World的读者怨声载道。

　　然而Symantec的执行官，为这次的提价辩护说，这将帮助公司解决对于发现新病毒和开发用来探测和抵抗这些病毒的软件的支出。

　　“我们每天发现的病毒的数量在以惊人的速度增长，”Norton AntiVirus的产品经理Laura Garcia说。在称为Symantec安全反应中心的病毒研究机构中，公司每天发现10到15个病毒。

　　一旦公司发现了一个病毒，程序设计师就创造一个病毒库使得软件可以探测到它。然后他们将这些信息增加到每周的病毒库当中去，从而机警的个人电脑用户能定时的升级他们的反病毒软件。

　　如果一个病毒传播广泛，或者特别的令人厌恶，Symantec等不及将他加到每周升级中的时候，它就让用户立刻下载，Garcia说。

　　没有这些病毒库的更新，反病毒软件就不能对抗最近出现的病毒。当你买了一个完全版本的软件的时候，Symantec将在其中包含12个月的免费更新。除此之外，再度定购的用户，付了一定的维持费之后，将接受另一年的更新。

　　Symantec提高他的定购费的时候，是在九月份展示它的全新软件Norton Antivirus 2002的时候。Garcia说，所有以前的版本都是这样的提价。

　　你知道什么时候你的软件的使用时间到了，因为他会在30天，15天和7天的时候警告你，她说。如果要更新，你只要点击一个按钮，软件就会自动打开一个浏览器窗口来帮助你完成进程。输入一个信用卡号码，你就能再度享用12个月了。

　　虽然用户相PC WORLD抱怨价格的上升，Garcia说Symantec还没有受到任何对于高价格的负面回馈。

　　“这实在是一个很低的价格了，它仍然会保持这样的低。”她说。

　　Symantec的主要竞争对手是网络联盟的McAfee分部以及他的VirusScan产品。一个McAfee地专家说公司的年度升级费用时4.95美元。McAfee没有在未来增加这个价格的计划。