微软公司发言人称由于该公司技术人员正在修补其Web Server软件的一个小故障，使得部分Windows XP用户无法从公司网站下载XP系统的升级软件，其中包括微软最新安全补丁。

　　微软公司是在上周四(1月10日)发现上述问题的，当时微软技术人员试图升级其服务器软件。微软公司宣布计划在本周二解决这个问题。

　　目前每周约有800万用户下载Windows XP升级软件，然而至今微软公司还无法确定受影响的用户人数。而且微软也无法预计由于无法下载问题，将会有多少用户受到Windows XP严重安全漏洞的威胁。

　　微软公司是在去年12月份公布该安全漏洞问题，该漏洞使得用户电脑很容易受到恶意黑客的攻击，如当受到黑客或其它电脑拒绝服务攻击时，服务器将会被大量无用信息所拥塞，从而使得服务器无法进行正常的处理。

　　微软Windows XP的重大安全问题已经引起美国FBI国家基础设施保护中心的重视，他们建议Windows XP用户暂时不要使用有安全漏洞的Universal Plug and Play功能。

　　微软公司于去年10月25日正式发布Windows XP操作系统，当时微软公司极力宣扬该系统将是有史以来最为安全的操作系统，而距发布不到三个月短短时间内，该系统问题不断，更新补丁也是源源不断的推出。