【日经BP社报道】 “美国的政府机构最近开始对Web服务显出兴趣，并开始采用XML及SOAP等技术。其契机就是去年9月11日发生的恐怖袭击事件”。说这番话的，就是居住在美国从事IT咨询的野口芳延（美国InterBusiness Corporation的总裁兼CEO）。

　　“政府一般对新技术表现得十分慎重，往往是最晚采用的机构”（野口）。如果将时间作为X轴，以纵座标表示技术的普及程度，一般会呈现倒钟型的曲线。最初会有少数用户抢先采用，一旦越过称作“Chasm”的低谷（也可以称作普及的障碍），跟进者就会一拥而上。在这一最高峰过去、普及的浪潮推进到余下的集团后，最后还会出现少数用户。一般情况下，政府机构便属于这类最后采取行动的用户。

　　那么，美国的政府机构现在为什么会积极采用Web服务这一最新技术呢？野口指出，这是“由于9.11恐怖事件带来的惨痛教训”。“事件发生之前，实施恐怖活动的罪犯在美国留下了大量踪迹。如去学校学习以取得飞机的驾驶执照、在旅馆住宿、使用信用卡等等。但是，无论国防部还是CIA、FBI，由于系统零散无序，未能对这些情报加以有效利用”（野口）。

　　因此，美国政府对这一教训进行了反省，并把眼光投向了能够综合这些信息的Web服务。Web服务与其他工具及手段相比，可以轻松进行系统间的协作。比如，可以将数据设为XML格式、以SOAP协议进行交换。野口预测道：“由于对新技术采用最为慎重的政府正在致力于Web服务，今后，这一技术一定会得以普及”。（记者：横田 英史）