非常时期消费新形式电脑市场主推'非常行销'

http://www.duba.net 　(2003-05-13 11:17)　　文章来源： 北京日报

　　-挖掘新手段潜力本土厂商凸现应急优势

　　一个假期下来，厂商们发现，匆忙出击的“非常行销”模式，迅速获得了用户的认同和响应，经销商的出货量并没有比传统的旺季有明显下降，销售人员纷纷乐观地表示：今年这个非常的五一依旧繁忙！

　　在““非典””时期，TCL的销售依然十分活跃，该公司有关人士表示，“新开通的800电话销售起到了相当的作用”。

　　方正科技北京大区总经理郭翰芳透露说，五一的销售情况比预期要好得多。尽管现在最终的销售数字还没有统计出来，但是从库存情况看，有1500多台家用台式机等产品已流入市场运营环节中，甚至与去年同期相比，还有20%的增长。

　　来自清华同方的数字同样显示，与去年同期相比，今年五一期间家用电脑的销量非但没有受到影响，而且比厂商之前的预期销量还要高出20个百分点。

　　在某呼叫中心工作的有关人士告诉记者，从5月1日到5日一周的时间内，有超过1000多个电话打进其免费销售电话上，其中相当一部分有相当明确的购买意向。对于一个启动不足10天的销售新形式而言，其效果已很理想。

　　同方系统本部总经理李健航则表示：“在此阶段的非常时期，国内IT厂商的本土化优势得到了充分的体现。”他说：“我们在第一时间就感受到消费者的这些需求，并且能够在第一时间针对这些情况作出灵活的积极应对，更好地服务于本地用户。电话销售模式能够有效地避免传统电脑城营销模式带给消费者造成的接触病毒的威胁和恐慌。”

　　据金山软件公司零售业务部经理廖明香介绍：“从免费送货上门服务开展以来，公司每天都能接到数十个订购电话，在‘“非典”’恐慌正大肆弥漫之时，金山开展上门送货服务能有这样的表现，看来，广大消费者对这项服务是非常感兴趣的，这也证明金山对市场需求的判断是非常准确的。”

　　一位IT渠道供应商对记者说，在非常的情况下，我们首先面对的就是要作出一个准确的判断，也就是，是不是由于“非典”的原因，就可以少销售或者不销售了？答案显然是否定的。于是，剩下的就是如何做好非常时期的非常销售这个问题了。　　-三方全都受益扁平化行销露端倪

　　本土厂商此次的应变方式就是全方位地满足消费者的消费心理和实际需要。一位销售负责人对记者说，电话或者网络购买的方式至少是减少了人们在专卖店或者电脑城里反复咨询和比较的时间，这在非常时期，正是人们希望的。他说，很多的电话购买者都是在打进电话时已具有了相当的购买意向，而电话和网络可以帮助他们得到更多的讯息，加速购买的过程。[未结束]

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