微软本周发布警告称，微软最新版本的CRM软件不兼容微软下一个Windows升级软件。使用“微软商务解决方案CRM Sales for Outlook 1.2”软件的用户如果安装“Windows XP服务包2”将会遇到软件问题。

　　 微软在该公司网站发布了一个补丁，据说可以解决这个问题。微软称，其CRM软件用户还需要升级他们的服务器软件和Outlook客户端软件。这些用户还需要手工配置一些功能，以便使这个软件更好地运行。

　　 “Windows XP服务包2”预计将在本月晚些时候向用户提供。服务包2将包含许多新功能。大多数功能的改善与安全有关，包括改善的防火墙和一个可提供查看PC关键保护措施的“安全中心”。

　　 微软的CRM软件已经打了不少补丁。微软去年为这个软件发布了一个补丁。这个补丁可以把字母和数字隐藏起来，避免在电子邮件的主题栏中被人看到。