微软日前表示他们已经解决了一个SP2中存在的使用AMD处理器的电脑在某些特定环境下无法使用这个安全补丁包的问题。

　　 在微软网站的Knowledge Base中的一篇文章里，该公司表示SP2可能无法在使用AMD的64位处理器的电脑上运行，而在之前他们提出的解决办法是这类电脑用户可能不得不暂时完全跳过该软件更新，不过现在他们已经找到解决办法了。（AMD的64位处理器包括用于PC上的Athlon 64和用于服务器上的Opteron）

　　微软发言人拒绝对此问题发表评论，但表示“他们将继续研究所有接获的有关SP2及其他产品存在的问题和漏洞”，但AMD的发言人则称他们相信这个问题目前只出现在一个应用程序中，即Sigma Designs公司的Realmagic Hollywood Plus DVD解码器。微软方面同样确认了该程序可能导致出现问题。

　　微软在上述公布文章中称使用64位AMD处理器的PC如果打开了所谓的"资料执行保护"（Data ExecutionPrevention）功能并且使用了需要一种叫Mpegport.sys的驱动软件的应用程序的话，可能在安装了SP2后会出现不断自动重启的现象，而Realmagic Hollywood Plus就是这样一种软件。微软和AMD公司均建议遇到这个问题的用户关闭DEP功能，否则只有暂时卸载SP2了。