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外埠用户数据恢复服务介绍

数据恢复服务的执行过程如下
  1. 请您尽量详细填写"磁盘数据分析申请",您所提供的任何信息都会有助于我们快速和有效的进行恢复。
  2. 将存储介质邮寄至金山公司,由我公司专业的数据恢复工程师为您的存储介质作鉴定,以确定能否进行恢复。
  3. 如果经鉴定的确无法恢复,我们将尽快将硬盘通过邮寄的方式返回给用户。
  4. 如果可以恢复,我们将告知用户恢复所需时间和具体费用。经您确认后,我们将开始进行数据恢复工作。
  5. 如遇详细技术问题,数据恢复工程师将为您作详细解答。
  6. 客户原盘内现有文件,请做到及时备份,我们只提供恢复后的文件。
  7. 我们将通过email的方式向用户提供部分恢复后的数据或恢复情况的报告。
  8. 如果能够按照协议的要求全部或部分恢复出数据,我们将按照预估费用收取全部或部分的费用。付费方式通过邮寄或电汇的方式进行。
注意
  由于硬盘的结构是很脆弱的,任何震动都有可能造成硬盘的损坏,所以务必请用户在邮寄前妥善包装,以保证邮寄过程中不受到损坏。我们建议将您的硬盘通过EMS的方式邮寄到北京金山公司。同时请您通过汇款或电汇方式支付100元的邮寄费用,以便我们为您寄回硬盘并提交分析结果。
数据恢复业务联系方式
电 话: 010-82331816-2
010-82334488-5168
传 真: 010-82325655
联 系: http://kefu.kingsoft.com
邮政地址: 北京市海淀区北四环中路238号 柏彦大厦20层 软件客户服务中心 收
邮 编: 100083
汇 款: 地址:北京9605信箱
金山会员俱乐部 收
邮编:100086
附:邮寄包装方法
  切记把你的硬盘包在没有静电的包装袋里,多数硬盘购买时就有这个包装。如原包装还在请用原包装, 如没有原包装我们建议你用双层包装。将你的机器装在大于硬盘的包装箱中,周围塞满碎纸或其它缓冲物,外边再套上一个大于此箱的包装箱,周围也塞满碎纸或其它缓冲物,然后确保封口用包装胶带胶好。